Czy twój telefon komórkowy był wysoki w zeszłym miesiącu? Założę się, że ten facet cię pobił

Wideo: Czy twój telefon komórkowy był wysoki w zeszłym miesiącu? Założę się, że ten facet cię pobił

Wideo: Czy twój telefon komórkowy był wysoki w zeszłym miesiącu? Założę się, że ten facet cię pobił
Wideo: UFOs AND THE PARANORMAL - Dave Schrader - YouTube 2024, Kwiecień
Czy twój telefon komórkowy był wysoki w zeszłym miesiącu? Założę się, że ten facet cię pobił
Czy twój telefon komórkowy był wysoki w zeszłym miesiącu? Założę się, że ten facet cię pobił
Anonim

Wielu z nas ma wrażenie, że płacimy za dużo za nasze rachunki za telefon komórkowy co miesiąc. Niektóre firmy telekomunikacyjne płacą nawet za wcześniejsze opłaty za rozwiązanie umowy, więc możesz zmienić dostawców, aby zaoszczędzić trochę pieniędzy. Używałem Verizona i nie byłem zadowolony z tego, co twierdzili, że jestem im winien i jak mnie traktowali, ale jeden człowiek w Oregonie ma o wiele gorsze.

W dzisiejszych czasach wydaje się, że trzeba dokładnie sprawdzić wszystko. Firmy i pracownicy popełniają wiele błędów, a obsługa klienta nie jest taka, jak kiedyś. W zeszłym roku Ken Slusher i jego dziewczyna kupili parę telefonów komórkowych i podpisali kontrakt z Verizon. Ku zaskoczeniu wielu osób napotkało kilka problemów z płatnościami i anulowało usługę po zaledwie miesiącu.

Ken myślał, że wszystko jest w porządku, dopóki nie zaczął otrzymywać tych listów od agresywnych sprzedawców. Wyglądało na to, że coś się nie zgadza, więc Slusher sprawdził saldo swojego konta Verizon i był zszokowany, kiedy pokazał kwotę należną $2,156,593.64!

Bethany Clarke / Getty Images
Bethany Clarke / Getty Images

Verizon przyznał później, że mieli "błąd programistyczny w automatycznym systemie odpowiedzi głosowej. Błąd spowodował, że otrzymał on nieprawidłową wiadomość głosową, którą był winien 2 miliony dolarów na swoim rachunku. Teraz naprawiamy błąd i rozwiązaliśmy problem do jego zadowolenia.."

Chociaż ten "prosty błąd" mógł zostać naprawiony, okazuje się, że człowiek może nie być usatysfakcjonowany. Ten śmieszny błąd zranił Slushera, gdy ostatnio próbował kupić dom. Firma hipoteczna odmówiła podpisania umowy pożyczki ze względu na agencje windykacyjne, które polują na niego za 2 miliony dolarów plus. W dzisiejszych czasach wiemy, jak święty jest wynik kredytowy i że komputery zarządzają wszystkim, więc nie ma nikogo, komu można wyjaśnić swoją sytuację.

Slusher nie był zbyt szczęśliwy, stwierdzając: "Jeśli nie wyjaśnię tego w ciągu najbliższych 24 godzin, mogę niemal zagwarantować, że stracę dom". Jego koszmary zaczęły się wcześnie, otrzymując rachunek za 698 USD, który powinien wynosić około 120 USD. Następny rachunek, o który poprosił, kosztował tylko 9 USD, a następnie zaczął otrzymywać od niego informacje o inkasie za 2000 $.

Wypadki zdarzają się, ale czasami kończą się na tym, że kosztują ludzi w sposób, w jaki firma, która popełniła błąd, nie wydaje się tym zainteresowana. Wygląda na to, że wszyscy Verizon tutaj przeprosili za "błąd". Powinni mieć trochę przyzwoitości i płacić za dom Slushera lub przynajmniej dać mu darmową usługę telefonii komórkowej na całe życie!

Zalecana: