Fashion Empire czy Christianing Christian Cult? The Strange Story of the Forever 21 Founders

2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 09:09

Szybka moda to wielki biznes i nikt nie robi tak dobrze jak sprzedawca Zawsze 21. Dla tych, którzy nie znają tego sklepu, jest to najlepsze miejsce w centrum handlowym, aby zapłacić 19,95 USD za sweter, który jest na miejscu z obecną modą i sezonowymi trendami. Forever 21 został założony w Los Angeles w 1984 roku przez Do Won Chang i jego żonę Jin Sook Chang. Urodzeni na nowo chrześcijanie, Changowie natchnęli tematy Jezusa w całym swoim biznesie.

Ale sukces Changa nie nastąpił bez kontrowersji. Zostali oni pozwani za wszystko, od naruszenia praw autorskich do warunków fabrycznych. Teraz spotykają się z dochodzeniem Departamentu Pracy związanym z nową polityką cięcia godzin pracy pełnoetatowych pracowników, tak więc rzekomo nie muszą oni zapewniać ubezpieczenia zdrowotnego zgodnie z zasadami Affordable Care Act. Rzućmy okiem na to, jak ci koreańscy imigranci zbudowali swoje imperium fast-fashion i 5 miliardów fortuny.

Czy Won i Jin Sook Chang przybyli do Los Angeles w 1981 roku w interesującym momencie dla lokalnych producentów modowych. W tym czasie koreańscy imigranci, podobnie jak oni, w zasadzie przejęli cały przemysł odzieżowy. Kultura koreańsko-amerykańska rozwinęła się od produkcji do sprzedaży hurtowej i detalicznej. Była szalenie konkurencyjna, eliminując tych, którzy nie mieli niezbędnej prędkości, elastyczności i wizji. Czy Won i Jin Sook Chang świetnie się rozwijają w tym środowisku.

Changs przybyli do Los Angeles z odrobiną przewagi. Do Won rozpoczął pierwszą usługę dostarczania kawy i soku w Korei, podczas gdy Jin Sook był fryzjerem. Jako weterani branży usługowej, mieli pomysł, co trzeba zrobić, aby zrobić to w branży mody w Los Angeles. Para miała marzenia o posiadaniu własnej firmy w Los Angeles i postanowiła, że tak się stanie. Podczas gdy pan Chang pracował jako stażysta i dozorca stacji benzynowej, para skrobała razem na tyle, aby otworzyć sklep odzieżowy o powierzchni 900 stóp kwadratowych o nazwie Fashion 21. Było to na ulicy w dzielnicy Highland Park w Los Angeles, w sąsiedztwie znanej dzielnicy odzieżowej za niskie czynsze. Changs skupili swój sklep na nastolatkach, wypełniając go tanią, skąpą odzieżą wyprodukowaną przez koreańsko-amerykańskich producentów iz każdym przedmiotem sprzedawanym osobiście przez Jin Sook.

Jin Sook miał talent do rozpoznawania trendów, które łatwo można było skopiować, a ta sabota pozwoliła na stworzenie mody 21 $700,000 w sprzedaży w pierwszym roku działalności. The Changs przypisują co najmniej część swojego sukcesu do wyższej mocy. Jako nowo narodzeni chrześcijanie, pani Chang powiedziała, że jest na szczycie góry w Los Angeles, modląc się, kiedy Bóg powiedział jej, że jeśli otworzy sklep z odzieżą, odniesie sukces. Para przekazała miliony dolarów chrześcijańskim misjom na całym świecie.

W rzeczywistości, Changowie nie ukrywają swej wiary, wyświetlając w czarnym napisem na dole każdej jaskrawo żółtej torby na zakupy Forever 21 "Jan 3:16" werset biblijny, który stwierdza: "Tak bowiem Bóg umiłował świat, że dał swój i tylko Syn, ktokolwiek w Niego wierzy, nie zginie, ale będzie miał życie wieczne."

Moda 21 szybko się przyłapała, ponieważ Changowie zorientowali się, jak najlepiej pokazać towar, aby się upewnić. To, co było nowe, gorące i modne, musiało znajdować się z przodu w sklepie. Według analityki branżowej Forever 21 zamienia co tydzień ponad 20% swoich towarów. To dwa razy więcej niż w większości innych sklepów odzieżowych. Lekcja dla konsumenta? Jeśli zobaczysz coś na Forever 21, które chcesz, lepiej kup teraz, ponieważ jutro może nie być.

Ten pierwszy sklep Fashion 21, ostatecznie przemianowany Zawsze 21, nadal działa na North Figueroa Street w Highland Park. Firma ma teraz sklepy w Los Angeles, Stanach Zjednoczonych i za granicą, ale jedna z największych sieci znajduje się zaledwie 25 mil od swojej oryginalnej placówki. Forever 21 w Los Cerritos Center tuż za granicą w hrabstwie Orange w Kalifornii to 86-metrowy kwadratowy, dwupiętrowy sklep podzielony na 22 mini sklepy w sklepie. Jest to w zasadzie dom towarowy, który sprzedaje tylko marki Forever 21 ze 131 pokojami do przymierzania. Kiedyś był to Mervyn.

Czy Won i Jin Sook Chang zbudowali Forever 21 w wielomiliardowej firmie bez reklam i marketingu. Para rzadko udziela wywiadów i przez wiele lat siedziba firmy Forever 21 nie miała nawet znaku na zewnątrz. Niechęć Changs do udostępnienia społeczeństwu i prasie ich siedzibie lub głównej siedzibie firmy może mieć coś wspólnego z mnóstwem spraw sądowych, przed którymi stanęli.

Sprawy sądowe

Procesy sądowe mają wiele różnych zakresów i od prawie dziesięciu lat są prawie nieprzerwane. W 2001 r. Centrum Prawne Asian Pacific i nowo utworzone Centrum Pracowników Odzieży wniosło pozew przeciwko Forever 21 w imieniu 19 pracowników. W pozwie zarzucono, że Changs uczestniczył w nieuczciwych praktykach biznesowych i naruszeniach płac. Pracownicy sądu z siedmiu różnych małych fabryk złożyli pozew. W nim twierdzili oni, że pracowali w warunkach potworności, aby produkować odzież dla Forever 21. Chociaż firma twierdziła, że nie ma pojęcia o warunkach pracy w fabrykach, Changs nie mogła zażądać niewiedzy, a kobiety wygrały 4 miliony dolarów z Forever 21.

Kilka miesięcy później, w październiku 2001 r., Kolejna grupa pracowników rozpoczęła ogólnokrajowy bojkot Forever 21.Bojkot trwał trzy lata, a Forever 21 pozwał ich o zniesławienie, co doprowadziło do upadku wielu producentów. Kiedy w 2004 r. Sędzia orzekł, że sprawa ma wartość i może się udać, Forever 21 rozstrzygnęła sprawę. Warunki ugody są poufne. Film dokumentalny o procesie sądowym i bojkocie Made in LA, wyemitowany w telewizji publicznej i wygrany w 2008 roku.

Wyobrażam sobie, że Changs był zbyt zajęty tym nagradzanym filmem Emmy lub ich problemami prawnymi, ponieważ byli już uwikłani w nowe sprawy sądowe. W 2004 r. Forever 21 zadebiutował w nowych liniach i markach zaprojektowanych z myślą o bardziej wyrafinowanych i starszych klientach. Przecież nastolatki mają tylko tyle pieniędzy, ale jeśli potrafisz sięgnąć do demograficznego wieku 25-45 lat, możesz usiąść i liczyć gotówkę. Linie te wyglądały bardzo znajomo dla wielu projektantów iw ciągu kilku następnych lat wszyscy, od Diane Von Furstenberg, przez Annę Sui do Anthropologie (a także około 47 innych wytwórców i projektantów), pozywali Forever 21 osobno za kopiowanie swoich ubrań. Firma podtrzymała swoje wcześniejsze roszczenia o niewiedzę w tej nowej rundzie sporów, twierdząc, że musieli zaufać swoim nabywcom i nie mogli nadzorować każdego sprzedawcy, aby wiedzieć, jak wymyślili swoje projekty.

Problem leży oczywiście w amerykańskim prawie autorskim, które tylko chroni oryginalne odbitki i grafikę, a nie sam faktyczne projekty. To sprawia, że tego rodzaju sprawy musiały być bardzo udowodnione. Diane Von Furstenberg, Anna Sui i Anthropologie wygrały ugodę z Forever 21, której szczegóły są poufne.

Forever 21 był szczególnie lekceważący wobec wielu roszczeń przeciwko nim. Dla ich modelu biznesowego jest to po prostu koszt prowadzenia działalności gospodarczej w szybkim tempie. Aby się rozwijać, nielegalne kopiowanie musi być częścią ich modelu biznesowego. Ich klienci odczuwają dreszczyk emocji związanych z uzyskiwaniem najnowszych trendów za ułamek kosztów w sklepach i specjalistycznych sklepach. W 2005 roku stażysta dla projektanta Virginia Johnson zobaczył spódnicę na Forever 21 z nadrukiem bardzo podobnym do tego, który projektant sprzedał w Barney's za 175 $ w poprzednim sezonie. Na Forever 21 spódnica sprzedawała poniżej 18 dolarów. Kiedy prawnik Virginii Johnson skontaktował się z Forever 21, powiedziano mu o polityce firmy w odniesieniu do tych scenariuszy. Zaoferowali Johnsonowi 10 procent z 40 000 dolarów ze spódnic, które sprzedali do tej pory.

Dzięki tej polityce Forever 21 w dużej mierze unikał procesu i to dobrze, ponieważ proces z pewnością naraziłby Changs na większą odpowiedzialność. Pamiętasz tych pracowników przemysłu odzieżowego, którzy w 2001 r. Ubiegali się o warunki dla potworności? Changs twierdził, że niewiedza dotyczy warunków pracy w fabrykach. Zeznanie z maja 2009 r. Ujawniło, że jeden z największych dostawców Forever 21, One Clothing, należy do pana Chang. Aha, i przy okazji, to ten sam dostawca, na którym Forever 21 osiągnął porozumienie z 2004 r.

Wiele pozwów o naruszenie praw autorskich wpłynęło ostatecznie na sposób prowadzenia interesów przez Forever 21. W ostatnich latach firma zaprojektowała bardziej wyrafinowane linie w domu, a także nawiązała współpracę z projektantami specjalnie dla tej marki.

Jest to nieodłącznym elementem sukcesu Forever 21, że klienci mogą znaleźć najnowsze trendy, które widzieli na swojej ulubionej celebrze za tańsze. Kurtka motocyklista noszona przez Taylor Swift przez projektanta Rick Owens może sprzedawać detalicznie 2675 USD, ale podróbka na Forever 21 to tylko 37,80 USD. Pewnie, wersja Forever 21 może dosłownie rozpaść się po kilku noszeniach, ale czego oczekujesz w tym przedziale cenowym? Klienci rozumieją, że nie otrzymują najwyższej jakości, ale w modzie często najważniejszy jest wygląd, który chcesz osiągnąć.

Forever 21 przeniósł większość produkcji z Los Angeles. Po prostu bardziej opłacalna dla firmy jest produkcja odzieży w Chinach, Pakistanie i Wietnamie. Tylko 20 do 30 procent produktów Forever 21 jest nadal produkowanych w Los Angeles, a to tylko dlatego, że są to przedmioty, które wymagają bardzo szybkich zwrotów. Changs mógł znaleźć sposób na obejście potwornych zarzutów i zarzutów o naruszenie praw autorskich, ale to nie całkowicie spowodowało falę sądową, która spotkała firmę.

Niedawno, w marcu 2013 r., Po tym, jak nie w pełni współpracował w dochodzeniu w Departamencie Pracy, Forever 21 został zamówiony przez okręgowego sędziego stanu Kalifornia w celu sporządzenia wszystkich wezwanych dokumentów. Sprzedający w wysokości 3,7 miliarda dolarów został pozwany przez robotników za warunki związane z potwornością, ponad 50 razy został oskarżony o naruszenie praw autorskich, a teraz stoją w obliczu długich ramion Departamentu Pracy.

W sierpniu 2013 r. Firma ogłosiła, że ograniczy godziny pracy niektórych pracowników zatrudnionych w pełnym wymiarze godzin do nie więcej niż 29,5 godziny tygodniowo, nieco poniżej 30-godzinnego tygodnia, który kwalifikuje pracowników do pracy w pełnym wymiarze godzin zgodnie z ustawą o przystępnej cenie. Zaprzeczył, że ruch był związany z ustawą o opiece zdrowotnej, a zamiast tego związał ją z planowaną sprzedażą w sklepie. Niezadowolony pracownik spowodował letnie zamieszanie w Internecie, wypuszczając następujący list:

Zgodnie z pismem, znaczna część pracowników straci nie tylko swoje ubezpieczenie zdrowotne, ale także płatny urlop - zarówno płatny urlop, jak i urlop.

Czy Won i Jin Sook Chang zarobili miliardy, ubrane w miliony i uniknęli potencjalnie nieprzyjemnych prób, osiedlając się poza sądem. Jak długo może trwać szczęście? To tylko kwestia czasu, zanim zrobią interesy i sposób, w jaki traktują pracowników, sprzedawców, dostawców i projektantów.

Zastanawiam się, który werset biblijny najlepiej opisałby tę sytuację. Będzie to karma w najlepszym wydaniu.